Politique de remboursement

Politique d’Échange et de Crédit en Magasin (Aucun Remboursement)

Chez Irrakids, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et une expérience d’achat transparente.
Merci de lire attentivement cette politique avant de passer commande.

Avis Important – Aucun Remboursement

🚫 Aucun remboursement n’est effectué.

Toutes les commandes sont expédiées en Paiement à la Livraison (COD).
Le client est tenu de vérifier soigneusement les articles avant de payer au livreur.
Une fois l’article vérifié, accepté et payé, aucune demande de remboursement ne sera acceptée.

Politique d’Échange et de Crédit en Magasin

Nous proposons uniquement l’échange ou un crédit en magasin, sous les conditions suivantes :

Délai de Demande

  • Toute demande d’échange ou de crédit doit être effectuée dans un délai de 30 jours après réception de la commande.

  • Pour initier la demande, veuillez nous contacter à : Irrakids@gmail.com

Conditions d’Échange

  • Les articles doivent être non utilisés, non lavés et dans leur emballage d’origine, avec tous les accessoires.

  • Merci de conserver l’emballage si vous n’êtes pas certain de garder l’article.

Politique Spécifique aux Vêtements et Chaussures

Erreur de Taille du Client

  • L’échange de taille est possible.

  • Les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du client.

  • Le client peut choisir un crédit en magasin à la place de l’échange.

Changement de Taille ou d’Article (Après Acceptation)

  • Après vérification et paiement, le client peut :

    • échanger contre une autre taille, ou

    • échanger contre un autre article, ou

    • recevoir un crédit en magasin pour un achat futur.

  • ❌ Aucun remboursement ne sera accordé.

  • Les frais de livraison liés à l’échange sont à la charge du client.

Erreur de la Société ou Article Défectueux

En cas d’erreur de notre part (article incorrect, défectueux ou erreur d’emballage) :

  • Tous les frais de livraison sont pris en charge par Irrakids.

  • Le client peut choisir entre :

    • un échange, ou

    • un crédit en magasin.

Articles Non Éligibles à l’Échange

  • Articles en promotion

  • Cartes cadeaux

Crédit en Magasin

  • Le crédit en magasin est utilisable pour des achats futurs.

  • Le crédit est non transférable et non échangeable contre de l’argent.

  • Le crédit en magasin n’a pas de date d’expiration.

Coordonnées

📧 Email : Irrakids@gmail.com
📞 Téléphone : +212 80-8561774